Termos de Servico

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar e utilizar os servicos da Delta Call, operada pela Lemos Growth Corp (10090 Tuller Loop, Apt 1203, Winter Garden, FL 34787, EUA), voce concorda em cumprir estes Termos de Servico. Se voce nao concordar com algum dos termos, nao utilize nossos servicos.

2. Descricao dos Servicos

A Delta Call fornece servicos de automacao empresarial impulsionados por inteligencia artificial, incluindo:

• Funcionarios Digitais de IA: agentes de voz e texto que atendem, qualificam leads e agendam compromissos automaticamente
• Comunicacoes automatizadas: envio de SMS, chamadas de voz e mensagens via WhatsApp para acompanhamento de leads
• Painel de controle: dashboard para gerenciamento de leads, agendamentos e metricas do negocio
• Diagnostico empresarial: analise gratuita do atendimento ao cliente e recomendacoes de melhoria
• Delta Network: rede de referencia entre empresas parceiras

3. Planos e Precos

A Delta Call oferece um pacote principal de operacao comercial assistida por IA e pode disponibilizar modulos adicionais, implantacao e servicos complementares conforme proposta comercial vigente.

• Pacote principal: atendimento inicial, triagem, qualificacao, follow-up e operacao em CRM
• Canais suportados: voz, SMS, WhatsApp, chat e email, conforme configuracao contratada
• Servicos adicionais: implantacao, configuracao, acompanhamentos e modulos extras podem ser cobrados separadamente

Precos, setup, escopo, prazos e eventuais garantias comerciais sao definidos em proposta, checkout ou contrato aplicavel. Os precos podem ser alterados com aviso previo de 30 dias para renovacoes futuras.

4. Consentimento para Comunicações

Ao utilizar nosso formulário de diagnóstico e marcar a caixa de consentimento, você autoriza a Delta Call a:

• Enviar mensagens de texto (SMS) para o número de telefone fornecido
• Realizar chamadas telefônicas utilizando tecnologia de voz com IA
• Enviar comunicações relacionadas ao seu diagnóstico e serviços

Você pode cancelar o recebimento de mensagens a qualquer momento respondendo STOP ou obter ajuda respondendo HELP. Taxas de mensagem e dados podem ser aplicadas pelo seu provedor de telefonia. A frequência de mensagens varia conforme sua interação. Seu consentimento não é condição para compra.

5. Política de Uso Justo (Fair Use)

Seu plano inclui uso das funcionalidades contratadas para operacao normal do seu negocio. Para garantir estabilidade e qualidade para todos os clientes, o uso e coberto pela nossa Politica de Uso Justo:

• Até 500 leads ativos por mês
• Até 1.000 minutos de voz por mês
• Até 2.000 mensagens (SMS + WhatsApp) por mês

Se o seu negocio crescer alem desses limites, poderemos recomendar ajuste de plano, cobranca adicional ou proposta personalizada. Voce sera notificado ao atingir 80% de qualquer limite relevante.

6. Uso Aceitavel

Ao utilizar nossos servicos, voce concorda em:

• Fornecer informacoes verdadeiras e precisas
• Nao utilizar os servicos para fins ilegais ou nao autorizados
• Nao tentar acessar areas restritas do sistema sem autorizacao
• Nao realizar engenharia reversa ou copiar nossos algoritmos de IA
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Delta Call

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo, software, algoritmos de IA, design e marcas presentes no site e servicos da Delta Call sao de propriedade exclusiva da Lemos Growth Corp e estao protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicaveis. E proibida a reproducao, distribuicao ou uso nao autorizado sem consentimento previo por escrito.

8. Limitacao de Responsabilidade

A Delta Call se esforsa para fornecer servicos de alta qualidade, porem:

• Os servicos sao fornecidos "como estao" (as-is) sem garantias expressas ou implicitas
• Nao garantimos resultados especificos de vendas, leads ou conversoes
• Nao nos responsabilizamos por interrupcoes temporarias nos servicos
• Nossa responsabilidade total esta limitada ao valor pago pelo servico nos ultimos 3 meses

9. Cancelamento e Reembolso

• Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento
• O cancelamento sera efetivo ao final do periodo de cobranca vigente
• Nao ha reembolso proporcional para periodos parciais
• Apos o cancelamento, seu acesso ao painel e servicos sera desativado

10. Privacidade

O uso dos seus dados pessoais e regido pela nossa Politica de Privacidade, que e parte integrante destes Termos de Servico.

11. Alteracoes nos Termos

A Delta Call reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedencia por email ou atraves do nosso site. O uso continuado dos servicos apos a notificacao constitui aceitacao dos novos termos.

12. Lei Aplicavel e Jurisdicao

Estes termos sao regidos pelas leis do Estado da Florida, EUA. Qualquer disputa sera resolvida nos tribunais competentes do Condado de Orange, Florida.

13. Contato

Para duvidas sobre estes termos, entre em contato: